麻将胡了隐私说明与个人信息保护政策
麻将胡了平台(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。本政策适用于您在访问 hl.up-pg-majianghule.com.cn 网站、下载并使用“麻将胡了”或“麻将胡了2”APP、参与线上活动或使用我们提供的其他服务时对个人信息的处理。请在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用麻将胡了服务的过程中,我们会基于不同功能场景收集为您提供服务所必要的信息。具体收集范围分为以下三类:(1)账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、您设定的用户名及密码哈希值。若您选择使用第三方账号(如微信、Apple ID)登录,我们将收集您在第三方平台授权的公开信息(头像、昵称)。(2)设备与日志信息:为保障服务安全与运行稳定,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、网络类型(Wi-Fi/5G/4G)、操作日志(含对局时间、崩溃日志)。(3)游戏行为数据:为向您提供连爆大奖玩法解析服务,我们会记录您的对局记录、牌局结果、虚拟资产变动流水、连爆触发历史等游戏行为数据。上述数据经过去标识化处理后,将用于玩法策略优化与个性化推荐。
我们特别提醒,您在使用过程中主动提交的实名认证信息(如身份证号码)属于敏感个人信息。此类信息仅在法律法规要求或您主动发起账号申诉、高价值虚拟资产操作时才会收集,并采用加密存储。我们不会以任何理由收集与提供服务无关的个人信息,例如通讯录、相册权限、精确地理位置(非游戏内定位功能所需)。
二、信息使用目的与处理方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确目的:(1)服务提供与维护:创建并管理您的账号,实现游戏登录、存档同步、版本更新推送等基础功能。(2)玩法解析与策略优化:基于您的对局数据(经过去标识化处理),生成个人牌技分析报告,向您推送针对性的连爆机制教学与策略建议。(3)安全保障与风险控制:检测并阻止恶意注册、外挂作弊、账号盗用、支付欺诈等违反用户协议的行为。我们使用行为特征分析模型,对异常登录地、异常对局频率进行实时监控。(4)客户服务与投诉处理:用于核验您的身份,以便高效处理您提交的咨询、投诉与申诉请求。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若未来业务发展需要将信息用于新目的,我们将再次征求您的单独授权。在数据处理方式上,我们遵循“最少够用”原则,即仅处理实现特定功能所必需的最少数据量。例如,当您仅浏览网页内容时,我们仅处理基础的网络日志信息,不涉及游戏行为数据。
三、Cookie与同类追踪技术说明
为提升您的访问体验与内容推荐的准确性,我们的网站与APP会使用Cookie、LocalStorage、Web Beacon等同类技术。Cookie是存储在您设备终端上的小型文本文件,用于记录您的偏好设置(如语言选择、界面主题)与登录状态。我们使用的Cookie分为两类:(1)必要性Cookie:此类Cookie是服务运行所必需的,无法关闭。例如用于维持登录会话的Session Cookie,以及用于负载均衡的路由Cookie。(2)分析性Cookie:用于匿名统计页面访问量、点击流数据,帮助我们理解用户偏好并优化内容布局。分析性Cookie不会收集您的姓名、手机号等直接身份信息。
在APP端,我们使用内嵌的统计SDK(软件开发工具包)来收集崩溃日志与性能数据,该SDK默认不开启广告追踪功能。您可以在设备的“设置-隐私-跟踪”中管理APP的跟踪权限。当您选择关闭跟踪功能后,我们仍会保留必要性Cookie的使用,但将停止一切个性化推荐相关的数据处理。需要说明的是,关闭Cookie可能导致部分个性化功能(如“为您推荐的连爆技巧”)无法正常使用,但不会影响基础游戏功能的运行。
四、第三方数据共享与委托处理
我们深知您的信任来之不易,因此对数据共享持极为审慎的态度。除以下情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息:(1)授权合作伙伴:为向您提供支付服务、云存储、消息推送、数据分析等技术支撑,我们可能会将必要的设备标识符与订单信息共享给具备合法资质的合作伙伴。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的数据,且不得将数据用于任何其他用途。目前我们的主要合作伙伴包括:支付服务商(提供充值渠道)、云服务提供商(服务器托管)、推送服务商(发送版本更新通知)。(2)法律法规要求:在收到具有法律效力的传票、搜查令、法院裁定或政府监管要求时,我们可能被强制要求披露特定信息。在此类情况下,我们将要求执法机构提供合法文件,并尽可能对披露范围进行最小化处理。
我们郑重承诺,不会将您的个人信息用于广告精准投放。我们的商业模式基于内容订阅与虚拟道具销售,而非第三方广告变现。因此,您不会在我们平台上看到基于个人浏览记录推送的第三方广告。
五、您的权利与行使方式
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过APP内“设置-隐私中心”或发送邮件至 [email protected] 来行使这些权利,我们将在15个工作日内响应您的请求。
- 查阅权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本,包括账号信息、设备信息与游戏行为数据摘要。
- 更正权:当您发现个人信息有误或不完整时,您有权要求我们进行更正或补充。您可在“个人资料”页面自行修改大部分信息,部分核心信息(如实名认证信息)需通过人工客服核实后修正。
- 删除权:在以下情形中,您有权要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现或无法实现;您撤回授权同意;我们违反法律或约定处理信息;法律法规规定的其他情形。删除请求核实通过后,我们将在15个工作日内完成删除或匿名化处理。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的授权同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 注销账号权:您有权申请注销您的游戏账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的全部个人信息与游戏数据,且无法恢复。注销流程详见“联系我们”页面中的FAQ。
- 可携带权:在技术可行的前提下,我们将以结构化、常用、机器可读的格式向您提供您的个人数据副本。
六、信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用业界领先的安全技术与管理措施来保护您的个人信息安全。在传输层面,所有数据交互均采用TLS 1.3加密协议;在存储层面,敏感信息使用AES-256算法进行加密存储;在访问控制层面,我们实施了基于角色的权限管理机制,仅经过授权的员工才能访问用户数据,且所有访问操作均记录在审计日志中。我们定期(每季度)进行渗透测试与漏洞扫描,并委托独立第三方安全机构进行年度合规审计。
对于未成年人保护,我们特别重视。麻将胡了系列产品仅面向年满18周岁的成年人提供服务。我们不会在明知对方为未成年人的情况下收集其个人信息。若您为未成年人,请勿注册或使用我们的服务。若监护人发现未成年人未经同意使用了我们的服务,请立即联系我们,我们将在核实后48小时内删除相关数据并关闭账号。我们建议家长开启设备端“青少年模式”或使用第三方家长控制软件,以防止未成年人未经授权下载游戏。
七、政策更新通知与联系我们
随着业务的发展与法律法规的更新,我们可能会适时修订本隐私说明。政策发生重大变更时(如收集范围扩大、使用目的改变、共享对象增加),我们将通过站内信、APP弹窗或短信等显著方式通知您,并在变更生效前至少提前7日征求您的再次同意。对于非重大变更(如措辞调整、排版优化),我们将在本页面直接更新版本号与生效日期,不再单独通知。
若您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道与我们联系:法务与合规部,邮箱:[email protected],电话:+86 400-888-2025(转法务专线),邮寄地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8层(邮编:201203)。我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。如果您对我们的处理方式不满意,您还可以向上海市浦东新区网信部门或消费者权益保护组织进行投诉举报。本政策最新修订日期为2025年1月15日,生效日期为2025年1月22日。